常见问题 ❓
Q. 对话内容会存储在服务器上吗？
A. 不，我们绝对不会存储。'Chat Analyzer' 坚持无日志安全原则。用户上传的文件仅暂时存在于分析服务器的内存 (RAM) 中，分析结果生成后，内存会话会立即终止并完全销毁数据。它不会以任何形式留在数据库或日志文件中，请放心使用。
Q. 分析结果有多准确？
A. 本服务基于学习了数万条对话数据和心理学指标的最先进人工智能模型。通过从词汇选择、响应速度、标点符号频率等多个维度进行分析，提供高水平的洞察。但是，由于无法 100% 反映所有人际关系的微妙语境，建议将分析结果作为审视关系的参考或娱乐用途。
Q. 温和版和毒舌版分析有什么区别？
A. “温和版”分析侧重于提取关系中的积极信号、好感点和温馨建议。而“毒舌版”分析则会毫不留情地揭示关系中的主导权失衡、隐藏的真相和沟通问题。请根据您当前的心境或关系阶段进行选择。
Q. 除了微信，还可以分析其他聊天软件吗？
A. 目前 Chat Analyzer 针对微信的“导出聊天记录”格式进行了优化。但是，只要是具有“姓名 [时间] 内容”格式的通用文本文件 (.txt)，大部分都可以进行分析。但由于处理日期和系统消息的方式是以微信/KakaoTalk 为准，其他软件的分析结果可能会略有不同。
Q. 有固定的支持文件格式吗？
A. 必须是扩展名为 .txt 的文本文件。我们仅支持从微信聊天设置中通过“导出聊天记录”且不包含媒体文件选项提取的文件。包含图片或视频的备份文件格式或 Excel 格式无法分析。
Q. 无法保存结果图片时该怎么办？
A. 这主要是由于浏览器的弹出窗口拦截设置或设备内存不足引起的。建议使用最新版本的 Google Chrome 或 Safari 浏览器。如果问题仍然存在，请刷新页面，稍微减少对话内容量后重试。
Q. 可以分析群聊吗？
A. 可以。如果您上传群聊数据，我们会通过分析参与者之间的互动动态和对话贡献度来诊断整个群组的气氛。但是，如果参与人数过多（超过 10 人），分析的焦点可能会模糊，因此在分析小规模群组时准确度最高。
Q. 分析真的免费吗？
A. 是的，Chat Analyzer 的所有分析功能对用户完全免费。我们通过网站内的 Google AdSense 广告收入来支付服务器运行费用和人工智能 API 使用费。我们不会要求用户进行任何付费，请尽情使用。
Q. 是否存在个人信息泄露的风险？
A. Chat Analyzer 不会收集可识别个人的信息。在分析过程中，用户名或特定信息会进行脱敏处理，数据传输通过最新的 SSL 加密协议受到保护。此外，外部人工智能 API (Google) 也遵循不将传输数据用于学习的政策，因此在技术上是非常安全的。
Q. 可以把分析结果分享给对方吗？
A. 您可以通过分析结果下方的“保存图片”生成精美的卡片图片。如果得到了积极的分析结果，可以与对方分享，作为愉快的谈话素材。但是，如果是“毒舌版”的结果，对方可能会感到不悦，请谨慎使用。