グループトークは、複雑な「社会的ダイナミクス」が発生する空間です。誰が会話を主導しているのか、誰の意見に最も多くのリアクションが付いているのかを分析すれば、そのグループの実際の権力構造を把握することができます。グループトークはオフライン社会の縮小版であり、その中で行われるテキストの流れは組織の健康度を表します。

データに基づいた分析によると、グループトークでの発信頻度は実際のオフラインでの影響力と比例する場合が多いです。また、特定の人物が話し始めた時に発生する応答の速度と質は、その人物に対するグループ内の信頼度を表します。間で会話をスムーズに繋ぐ「コネクター」の役割と、雰囲気を主導する「リーダー」の役割がデータで区別されます。

「Chat Analyzer」は多人数が参加した会話データでも人物別の貢献度を分析し、あなたが属する共同体がどれほど健全にコミュニケーションできているかを診断します。