群聊是一个发生复杂“社交动态”的空间。分析谁在主导对话、谁的意见得到的响应最多,就能把握该群组真实的权力结构。群聊是线下社会的缩影,其中流动的文本反映了组织的健康度。

根据基于数据的分析,群聊中的沟通频率往往与现实中的影响力成正比。此外,特定人物发言时产生的响应速度和质量反映了该人物在群组内的信任度。数据能够区分出在中间起到流畅连接作用的“连接者”角色和主导气氛的“领导者”角色。

“Chat Analyzer”即使在多人参与的对话数据中也能分析个人贡献度,诊断您所属的共同体沟通是否健康。